Proceso de venta personal

  Cierre de la venta Básicamente, cerrar una venta es obtener un compromiso por parte del potencial comprador. El cierre de ventas implica ayudar al cliente a tomar una decisión. En este post daremos a conocer varias técnicas para el cierre de la venta: Cierre con solicitud directa. Cuando creas hayas terminado la presentación debes solicitar el producto, a veces es el mismo cliente el que lo solicita para avanzar con el proceso de cierre. Hay que intentar actuar siempre con naturalidad. Cierre con resumen de los beneficios. Si explicamos los princiales beneficios de la compra, le damos a entender al cliente que estamos cerrando la venta para que nos pueda dar su estado afirmativo del (si compro). Cierre con el SÍ continuo. Vamos explicando las características al cliente, con su consecuente aceptación para legar al cierra de la venta. Por ejemplo, el color rojo como usted prefiere, si, y el tamaña que usted a solicitado, si, y respondemos con un, ¿pues todo es correcto, verdad? C...

 Negociación y objeciones En la negociación, también una parte intenta persuadir a la otra. Se ha dicho que negociar es un proceso de resolución de un conflicto entre dos o más partes, pues hay siempre, bajo la negociación, un conflicto de intereses. Puede ser un intercambio social que implique una relación de fuerza, una lucha sutil por el dominio. Esa fuerza se va desplazando de un lado a otro durante las diversas etapas, no es conveniente en una negociación que una de las partes se beneficie de una relación de fuerza desequilibrada que imponga sus condiciones a la otra parte. Es mejor que exista un cierto equilibrio de fuerzas y que se intercambien las presiones, finalmente las partes llegarán a un acuerdo cuando las fuerzas estén igualadas. Esto es así porque, si frecuentemente una parte gana a costa de que la otra pierda, se acaba produciendo la rotura de las relaciones comerciales. En la negociación, al igual que en la venta, deben beneficiarse ambas partes. Las fases de la ...

 Argumentación del producto Un buen profesional no solo es aquel que te ofrece un buen producto o un servicio de calidad A1. Se caracteriza por ser una persona ordenada, disciplinada y sumamente preparada a la hora de realizar una venta. Y su arma secreta para lograrlo es el argumentario de ventas para dirigirse al posible cliente. Las mejoras para la venta son 2:  la práctica y la preparación. Ellas nos permitirán cerrar negociaciones, y el argumentario de ventas es clave para mejorar tus ventas. Es por eso que hoy te dejaré una guía sobre el tema para ver qué es, cómo preparar y qué resulta importante en un argumentario de ventas. El vendedor tiene que adaptar el producto al cliente. No vamos ofrecerle el mismo producto a todos los clientes de la misma forma, para eso ya tiene un folleto o un catalogo. El trabajo del vendedor es una vez conocidas las necesidades del clientes, buscar un producto acorde a sus necesidades y adaptar la argumentación del producto a la personalid...

DETECCION DE LAS NECESIDADES Os presento el post de detección de necesidades del cliente. Es muy importante para conocer un poco mas lo que necesita nuestro cliente y optimizar nuestro tiempo a la hora de presentar los productos. En esta fase de la reunión consiste en establecer diálogo: la conversación ha de ser siempre dinámica y no un mero interrogatorio. En numerosas ocasiones cometemos el error de hablar mucho más que nuestros clientes cuando lo primordial es escucharlo, conocerlo y generar un diálogo fluido. La tarea del vendedor en esta fase es lograr aclarar al máximo la necesidad del cliente haciendo preguntas y escuchando muy bien sus respuestas. En esta fase es primordial detectar las necesidades del cliente, así que os vamos a dar unos consejos para facilitar este tramite. Información previa . Si es un cliente habitual, probablemente tenemos una ficha técnica suya y conocemos su forma de actuar. Esto nos ayuda para recopilar su información y tener un punto de partida en la...

 Conexión Inicial Bienvenidos a este nuevo post. En esta entrada daremos a conocer sugerencias y técnicas para una buena conexión inicial con el cliente. En esta fase el vendedor debe centrar todos sus esfuerzos en causar una buena imagen , y no pensar tanto en vender el  producto. Si la conexión inicial es buena, la venta fluirá mucho mejor. El cliente comienza a juzgarte desde el momento en que apareces ante el. Lo primero que valora es tu imagen , por eso os voy a dar unos cuantos consejos para tener una imagen adecuada: Principalmente hay que tener un aspecto físico, modo de vestir, arreglo personal, lenguaje y una actitud acorde con el puesto de trabajo. También hay que cuidar los primeros instantes, el saludo, la postura, el lenguaje no verbal, el contacto visual, las palabras, sonreír, la puntualidad... Entregar la tarjeta de visita profesional al principio de la visita. La tarjeta debe tener un aspecto cuidado. Es correcto saludar con un apretón de manos, evitar sentar...

  PREPARACIÓN En la primera fase encontramos lo consecución de los registros más básicos que debe dominar un buen vendedor. Es una fase que puede parecer simple y fácil, pero de está fase dependerá de como debemos afrontar las siguientes fases. Está fase nos ayudará durante toda la venta y probablemente sea la fase más importante. Hay que intentar ser eficaz y conseguir el máximo información para que nos pueda ayudar posteriormente.   Conocimiento de la compañía y del mercado. En esta primera fase es primordial tener un conocimiento de la compañía , primero para que nos ayude al momento de solucionar posibles dudas y segundo para no causar una mala impresión al cliente. -Tener un conocimiento de la compañía nos ayudará para que el proceso de venta con cliente sea fluido y tengamos en todo momento una repuesta para las dudas de los clientes.  -También nos ayudará a nosotros a no tener dudas en momentos de incerteza sobre un producto o una gestión. -No tener dudas al...

  PROCESO DE VENTA PERSONAL Hola soy Adrián estudiante de comercio. He formado este blog para ayudar a todos los vendedores a utilizar un protocolo con diversas etapas para mejorar a la hora del proceso de venta. La venta personal es la forma más efectiva de vender un producto y de conseguir un cliente satisfecho con posibilidades de que pueda repetir la compra o recomendar el producto o la empresa a otros consumidores. A menudo los vendedores, ofrecemos nuestros productos de una manera desordenada. Eso repercute a que los clientes puedan tener ciertas dudas o desconfianza en el momento de realizar la compra de un producto o servicio. Para ello he creado un proceso de venta personal que puede ayudar a todos los vendedores a conseguir una venta más cómoda y segura. Toda venta personal suele seguir un proceso conformado por varias etapas o pasos denominado proceso de venta; las etapas o pasos que conforman este proceso son los siguientes: 1. Preparación.  2. Conexión inicial. 3....